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Viale Postumia 37
37069 Villafranca di Verona

Telefono 045.6304651
Fax 045.6300786

info@aivformazione.it

ADDETTO ALLA RELAZIONE CON LA CLIENTELA TURISTICA DI MADRELINGUA TEDESCA

ADDETTO ALLA RELAZIONE CON LA CLIENTELA TURISTICA DI MADRELINGUA TEDESCA

Inizio corso 30-05-2018

Destinatari

 Requisiti di ammissione al corso:

§  Giovani disoccupati o inattivi di età compresa tra i 18 e i 29 anni che non sono né in educazione né in formazione, che hanno assolto l'obbligo di istruzione;

§  Iscrizione al portale clic-lavoro Veneto (www.cliclavoroveneto.it) e apertura Patto di Servizio Garanzia Giovani presso uno Youth Corner

 

Sarà data priorità ai giovani che presentano:

§  esperienze pregresse in strutture ricettive;

§  titoli di studio inerenti all’ambito turistico;

§  forte predisposizione alle relazioni sociali e al lavoro in team per il raggiungimento di obiettivi comuni.

Obiettivi

Questo progetto si pone l’obiettivo di sfruttare l’enorme potenziale occupazionale che offre il territorio di Verona e del Lago di Garda, zona cruciale per il turismo tedesco, formando e rendendo immediatamente operativi 7 giovani che riceveranno una formazione trasversale (gestione e fidelizzazione della clientela, promozione del territorio) e linguistica (tedesco) permettendo loro di operare nella gestione della clientela turistica di madrelingua tedesca. Si tratta di un percorso di “Orientamento e Formazione” che punta ad orientare i giovani a soluzioni lavorative in linea on le esigenze del territorio e renderli spendibili sul campo per sopperire alla richiesta di personale nel periodo turistico

Programma

§  Formazione professionalizzante relativa a: gestione dell’accoglienza turistica, fidelizzazione del cliente, gestione dei reclami, promozione del territorio, apprendimento della lingua tedesca -  128 ore

 

§  Consulenza orientativa individuale - 2 ore

§ Orientamento specialistico individuale -  4 ore

 

 La partecipazione al corso è gratuita.

Sede del corso: AIV Formazione -  Viale Postumia 37, Villafranca di Verona (VR).

Avvio corso: entro il 15 giugno

Informazioni

 Per candidarsi inviare all’indirizzo info@aivformazione.it:

 §  MODULO DI ISCRIZIONE ALLEGATO

§  CURRICULUM VITAE

§  FOTOCOPIA FRONTE RETRO CARTA D’IDENTITÀ

§  PATTO DI GARANZIA GIOVANI  E DICHIARAZIONE DI IMMEDIATA DISPONIBILITÀ RILASCIATI DAL C.P.I

§  AUTOCERTIFICAZIONE TITOLO DI STUDIO (in caso di titoli di studio non conseguiti in Italia ma all’interno del territorio dell’Unione Europea ogni documento presentato in originale o in copia autentica dovrà essere accompagnato

dalla traduzione ufficiale in lingua italiana. In caso di titoli conseguiti fuori dell’Unione Europea, dovrà essere esibito il titolo originale o copia autentica di originale legalizzato o con apostille.

Ogni documento deve essere accompagnato dalla traduzione giurata in italiano).

 

Lo sportello per le candidature sarà aperto da GIOVEDì 10/05/2018  a VENERDì 25/05/2018

 

GLI AMMESSI ALLA SELEZIONE VERRANNO CONTATTATI TELEFONICAMENTE per stabilire un colloquio di selezione.

 

IL 28/05/2018 lA commISsionE SI RIUNIRA’ E stabilirA’ lA graduatoriA di merito

Durata del corso: 134 ore
Costo: € La partecipazione al corso รจ gratuita.
Sede: c/o AIV Formazione in Viale Postumia, 37 - Villafranca di Verona